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Escolha o canal certo e a gente responde em português. Para dúvidas de uso, a Central de ajuda costuma ser o caminho mais rápido.

Suporte

Dúvidas de uso, rastreador que não conecta, cobrança e problemas na conta.

Planos para empresas, marca própria (white label), API, integração e piloto.

Pedidos da LGPD: acesso, correção, exclusão, portabilidade e dúvidas sobre os seus dados.

Veja o estado dos sistemas e os incidentes em andamento antes de abrir um chamado.

Diga o e-mail da sua conta e, se for de uma associação, o nome dela.
Se for sobre um rastreador, envie o IMEI e a resposta do comando STATUS#.
Conte o que aconteceu, quando começou e o que já tentou. Prints ajudam.
Em caso de furto ou roubo, ligue primeiro para a polícia (190). Veja o que fazer.

Razão social: [RAZÃO SOCIAL]
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Atendimento: Dias úteis, das 8h às 18h (horário de Brasília). Urgências (P1) em todos os dias, a qualquer hora, conforme o SLA.