Alertas e áreas
Notificações: push, e-mail e WhatsApp
Por onde o Ovigin avisa, como escolher os canais de cada prioridade e como evitar excesso de avisos.
Última atualização: 2 min de leitura
Neste artigo
Você escolhe por onde cada tipo de aviso chega. As preferências ficam em Configurações > Notificações (no app: Mais > Avisos).
Canais
| Canal | Como funciona |
|---|---|
| No app | O alerta aparece na tela Alertas e no sininho. Sempre disponível. |
| Notificação no celular (push) | Chega mesmo com o app fechado. Vale para o app instalado e, quando você permite, para o navegador. |
| Chega no e-mail da conta. | |
| Opcional, com a sua confirmação. Veja Ativar o WhatsApp. | |
| SMS | Em breve: depende de um provedor ainda em contratação. |
Canais padrão por prioridade
| Prioridade | Canais |
|---|---|
| Informativo | No app |
| Atenção | No app e notificação |
| Importante | No app, notificação e e-mail |
| Crítico | No app, notificação, e e-mail (e WhatsApp, se ativado) |
Em Por onde avisar, marque ou desmarque os canais de cada prioridade.
Veículos silenciados
Em Configurações > Notificações > Veículos silenciados, escolha veículos dos quais não quer receber avisos por um tempo.
Contatos de alerta
Quem não tem conta no Ovigin (um familiar, por exemplo) pode receber e-mail como contato de alerta. Veja Convidar a família ou a equipe.
Menos ruído
O Ovigin foi feito para não encher o seu celular:
- Intervalo entre avisos iguais: o mesmo alerta do mesmo veículo não repete em seguida.
- Agrupamento: avisos parecidos atualizam a notificação em vez de empilhar.
- Rajadas de informativos viram um resumo.
- Horário de silêncio: veja Horário de silêncio.
Não está recebendo?
- Notificação do app: confira se o Ovigin está permitido nas configurações do celular e se o app não está com a economia de bateria restrita.
- Notificação no navegador: confira a permissão do site em Configurações do site > Notificações.
- E-mail: olhe o spam e confirme o e-mail em Configurações > Perfil.
- Horário de silêncio ligado? Ele segura os avisos que não são críticos.
- O veículo está em Veículos silenciados?
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