Para associações e frotas
Papéis e permissões
O que cada papel (titular, administrador, gerente, supervisor, motorista, familiar e observador) pode ver e fazer no Ovigin.
Última atualização: 2 min de leitura
Neste artigo
Cada pessoa da conta tem um papel. O papel decide o que ela vê e faz. A tela só esconde o que o papel não permite, e o servidor confere de novo a cada ação.
Os papéis
| Papel | Em uma frase |
|---|---|
| Titular | Dono da conta: tudo, inclusive assinatura e exclusão. |
| Administrador | Administra veículos, pessoas, regras e integrações. |
| Gerente | Indicadores, relatórios, áreas, regras e ocorrências. |
| Supervisor | Central de exceções: assume, encaminha e encerra ocorrências. |
| Motorista | Vê o próprio veículo, avisos e desempenho. |
| Familiar | Acompanha os veículos compartilhados com ele. |
| Observador | Somente leitura. |
Quem vê quais veículos
- Motorista e Familiar só veem os veículos liberados para eles (ou, no motorista, o veículo atribuído).
- Os demais papéis veem todos os veículos da conta.
O que cada papel faz
Legenda: tudo = ver, criar, alterar e excluir · ver = leitura · – = sem acesso. ¹ = só nos veículos liberados ou nos próprios dados.
| Área | Titular | Admin. | Gerente | Supervisor | Motorista | Familiar | Observador |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Conta (dados) | tudo | ver, alterar | ver | ver | ver | ver | ver |
| Assinatura e cobrança | gerenciar | gerenciar | ver | – | – | – | – |
| Pessoas e convites | tudo | tudo | ver | ver | – | – | – |
| Veículos | tudo | tudo | ver, criar, alterar, compartilhar | ver | ver¹ | ver e compartilhar¹ | ver |
| Rastreadores | tudo | tudo | ver, alterar | ver | – | – | ver |
| Áreas | tudo | tudo | tudo | ver | ver | ver | ver |
| Regras | tudo | tudo | tudo | ver | – | ver | ver |
| Alertas (eventos) | ver | ver | ver | ver | ver¹ | ver¹ | ver |
| Ocorrências | tudo | tudo | tudo | ver, assumir, encerrar | ver, agir¹ | – | ver |
| Motoristas | tudo | tudo | tudo | ver | – | – | ver |
| Relatórios | ver, exportar | ver, exportar | ver, exportar | ver | ver¹ | – | ver |
| Compartilhamentos | tudo | tudo | tudo | ver, criar | – | tudo¹ | – |
| Integrações (API, webhooks) | gerenciar | gerenciar | – | – | – | – | – |
| Marca (white label) | gerenciar | gerenciar | – | – | – | – | – |
| Auditoria | ver | ver | ver | – | – | – | – |
Quem pode o quê, em casos comuns
- Mudar o plano ou cancelar: titular e administrador.
- Criar chave de API e webhook: titular e administrador.
- Mudar a marca: titular e administrador.
- Atender ocorrências: supervisor, gerente, administrador e titular.
- Convidar pessoas: titular e administrador.
Mais de uma conta
Uma pessoa pode estar em várias contas, com papéis diferentes em cada uma: dono da conta pessoal e motorista de uma cooperativa, por exemplo. Troque pelo seletor de conta.
Dica de segurança
Dê o menor papel que resolve. O supervisor não precisa mexer em cobrança; o motorista não precisa ver o painel inteiro. Se a pessoa saiu da equipe, remova-a em Pessoas: ela deixa de ver os veículos na hora.
Este artigo ajudou?
Artigos relacionados
Convidar a família ou a equipe
Como convidar pessoas para a conta, escolher o papel de cada uma e cadastrar contatos de alerta.
1 min de leitura
Ativar os associados: convites e primeiros acessos
Como a conta da associação nasce, como o administrador entra e como trazer associados, motoristas e supervisores para a plataforma.
2 min de leitura
Como funcionam as ocorrências e o escalonamento
Quando o Ovigin abre uma ocorrência, quem é avisado e em que ordem, e como ela se encerra sozinha.
2 min de leitura
Ainda precisa de ajuda?
Fale com a nossa equipe. Conte o que aconteceu e, se for sobre um rastreador, o IMEI.