Para associações e frotas
Indicadores e relatórios da operação
O que mostram os indicadores e o resumo operacional, como escolher o período e exportar os dados em CSV.
Última atualização: 1 min de leitura
Para o gerente e a diretoria, o Ovigin resume a operação em números. Eles saem dos mesmos eventos que geram os alertas, então batem com o que acontece na rua.
Indicadores
Em Indicadores você acompanha como está a operação, com tendência diária:
- Cobertura: quanto das viagens ficou dentro da área operacional.
- Ocorrências: quantas, quantas se resolveram sozinhas e quantas foram escaladas.
- Disponibilidade e utilização dos veículos.
- Saídas de cobertura por região.
Resumo operacional (relatório)
Em Relatórios, escolha o período e veja o resumo:
| Número | O que é |
|---|---|
| Viagens | Quantas foram feitas. |
| % dentro da área operacional | Conformidade da cobertura. |
| Ocorrências | Total, resolvidas automaticamente, encaminhadas ao supervisor e ao gerente. |
| Tempo médio de resolução | Da abertura ao encerramento. |
| Quilometragem | Distância rodada. |
| Veículos ativos e parados | A situação da frota. |
| Disponibilidade | Quanto tempo os veículos ficaram aptos. |
| Saídas de cobertura por região | Onde a operação mais escapa. |
Tudo pode ser exportado em CSV para abrir em planilha. Quando a conta usa o Assistente com IA, há também um texto analítico do período.
Dicas
- Compare períodos iguais (semana com semana) para ver a tendência.
- Muita ocorrência fora da área em uma região? Reveja a área desenhada ou o roteiro do motorista.
- Tempo de resolução alto? Reveja a política de escalonamento.
Dados e LGPD
Os relatórios mostram motoristas e veículos da sua operação. Garanta que os motoristas deram o consentimento de monitoramento e trate os arquivos exportados com o cuidado devido. Veja LGPD.
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