Tipos de alerta e o que significam

Cada alerta do Ovigin tem uma prioridade, um texto em linguagem simples e, quando faz sentido, uma ação ("Acompanhar agora"). A prioridade decide por onde o aviso chega.

As quatro prioridades

Você pode mudar os canais de cada prioridade em Configurações > Notificações. Veja Notificações.

Os alertas, um a um

Áreas

• Saída de área (atenção): o veículo saiu de uma área vigiada, como a área habitual.
• Entrada em área (informativo): chegou a um lugar (casa, trabalho) ou entrou numa área proibida, caso em que o alerta é mais forte.
• Perto do limite da área (informativo): em área operacional ou habitual, o veículo está chegando à borda. Avisa uma vez por aproximação.

Movimento e segurança

• Movimento inesperado (importante; crítico na Proteção máxima): o veículo anda com a ignição desligada, sinal de possível reboque.
• Excesso de velocidade (atenção): passou do limite do veículo.
• Início de movimento e Parada (informativo): o veículo começou ou parou de andar.
• Ignição ligada e Ignição desligada (informativo).
• Permanência prolongada (atenção): parado por muito tempo num lugar.
• Pedido de socorro, SOS (crítico): o botão de emergência do rastreador foi acionado.
• Alimentação cortada (crítico): o rastreador perdeu a energia externa, como se a bateria do veículo fosse desligada. Pode ser falha elétrica ou adulteração.

Viagens

• Viagem iniciada e Viagem concluída (informativo).
• Chegada ao destino (informativo): no modo Viagem.
• Desvio de rota (importante): saiu do caminho planejado.

Rastreador

• Rastreador conectado (informativo): voltou a falar com o Ovigin.
• Rastreador sem sinal (atenção): parou de enviar. Veja Ficou sem sinal.
• Perda de sinal do GPS (atenção): o aparelho está ligado, mas sem fixar satélites.
• Bateria baixa (atenção): a bateria interna do rastreador está fraca.

Operação (frotas)

• Ocorrência aberta, escalada (importante) e encerrada (informativo). Veja Como funcionam as ocorrências.

Por que recebi este alerta?

Todo alerta nasce de uma regra (do modo de proteção que você escolheu ou criada por você). Em Alertas, abra o aviso para ver o detalhe: o que aconteceu, onde e quando.

Prioridade pode subir

O Ovigin pode aumentar a prioridade pelo contexto. Por exemplo, um excesso de velocidade muito acima do limite sobe para Importante.