Ocorrências e central
Abrir, assumir, escalar e encerrar ocorrências; compartilhar a localização.
Como funcionam as ocorrências e o escalonamento
Quando o Ovigin abre uma ocorrência, quem é avisado e em que ordem, e como ela se encerra sozinha.
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Assumir, encaminhar e encerrar uma ocorrência
Passo a passo para quem atende ocorrências na central: assumir, comentar, contatar o motorista, encaminhar, encerrar e reabrir.
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Compartilhar a localização com a polícia ou terceiros (link temporário)
Como gerar um link ou convite temporário para que outra pessoa veja o veículo ao vivo, com prazo, histórico de acessos e revogação.
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O que fazer se o veículo foi roubado ou furtado
Um roteiro simples para agir com calma: verificar no Ovigin, compartilhar a localização com a polícia e registrar a ocorrência.
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